Politique d’expédition

Chez M.Olfactorius, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier parisien.
Nous apportons une attention particulière à l’emballage et à la protection de vos produits afin qu’ils vous parviennent dans un état impeccable.

Délais de préparation

Les commandes sont traitées sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant les informations de suivi de votre colis.

Expédition – France métropolitaine

• Livraison standard : gratuite, dès 60€ de commande, sous 2 à 4 jours ouvrés.

• Livraison standard à domicile : 6.90 € TTC, sous 2 à 4 jours ouvrés.

Emballage

Chaque commande est préparée à la main, avec des matériaux recyclables ou réutilisables autant que possible.
Les produits sont soigneusement protégés pour garantir leur intégrité pendant le transport.

Retards ou pertes

Les délais indiqués sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (fêtes, grèves, conditions météo…).
En cas de perte ou de retard anormal, nous vous invitons à nous contacter à m.olfactorius@gmail.com : nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e) de chaque étape.